מדיניות הזמנה מוקדמת, שמירת מקום, החזרות והחזרים

תודה שבחרתם ב־Ivry-B.

אנחנו רוצים שחוויית ההזמנה תהיה פשוטה, שקופה וללא סיכון. מדיניות זו מסבירה כיצד פועלים הזמנות, ביטולים, עיכובים במשלוח, החזרות והחזרים כספיים עבור מוצרי Ivry-B.

1. הזמנות

ההזמנות טרם נפתחו. כשההזמנות ייפתחו, יחולו המחיר המלא והתנאים שיוצגו בעמוד התשלום.

2. ביטולים והחזרים כספיים

אם ביצעתם הזמנה ושיניתם את דעתכם לפני שהכוורת יצאה למשלוח, צרו איתנו קשר ונחזיר את תשלומכם במלואו.

3. עיכובים במשלוח

אם הכוורת שלכם לא תצא למשלוח עד למועד שנמסר לכם, תוכלו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.

4. משלוחים שנפגעו והחזרות

אם הכוורת הגיעה פגומה, צרו איתנו קשר תוך 14 יום מיום המסירה עם תמונות, ונתקן, נחליף או נחזיר את כספכם.

5. יצירת קשר

שאלות על הזמנה? כתבו לנו ל־service@ivry-b.com וצרפו את מספר ההזמנה.